Étiquette : Assistance informatique

Je couvre les départements Drôme & Ardèche et, mieux encore, je peux réparer la plupart des ordinateurs en une seule visite. Si votre problème est lié au logiciel, je n’aurai peut-être même pas à me déplacer à votre domicile ou dans vos locaux professionnels. Neuf problèmes logiciels sur dix peuvent être résolus à distance. Donc, si votre disque dur dur des bips ou si votre écran continue de se figer, faites-le nous savoir.

L’ordinateur ne s’allume pas

La chose la plus effrayante qui puisse arriver à votre ordinateur Windows est de ne pas s’allumer du tout. Vous appuyez sur le petit bouton d’alimentation et rien ne se passe. Pas de bips, de clics, de claquements ou de vrombissements. La lumière sur le moniteur est allumée, mais votre ordinateur est totalement mort.

Tout d’abord pas de panique ! Lorsque les gens sont confrontés à ce genre de problème, ils ont tendance à paniquer, craignant que toutes les données importantes sur leur PC aient disparu. Très probablement, vos documents et photos sont en sécurité, mais pas accessibles pour le moment. Ce problème informatique indique que l’un des composants matériels est défaillant.

L’ordinateur ne démarre pas

Votre ordinateur peut essayer de charger Windows à partir d’un support amovible. Tout d’abord, vérifiez et retirez tous les CD, DVD, clés USB et cartes mémoire. Retirez tous les appareils photo numériques ou disques durs externes. Essayez de redémarrer votre ordinateur. S’il échoue à nouveau, quelque chose d’autre est à l’origine du problème. Si votre bureau affiche une erreur au démarrage, cela est probablement dû à un problème de configuration matérielle. Votre carte mère, CPU, mémoire ou carte graphique peut développer un problème.

L’ordinateur se bloque et redémarre

Il peut s’agir de deux types de problèmes provoquant le blocage et le redémarrage de l’ordinateur. Le premier et le plus probable est un problème logiciel (Windows). Les virus, chevaux de Troie, escrocs et autres logiciels publicitaires peuvent provoquer une instabilité du système. Lorsque les systèmes détectent un problème, ils redémarrent pour éviter de futurs dommages. Ces problèmes peuvent être résolus en nettoyant les programmes indésirables et les logiciels espions, en mettant à niveau les pilotes ou en réinstallant le système d’exploitation. Je vous propse de tester s’il s’agit d’un problème logiciel et réparer immédiatement votre ordinateur chez vous, au bureau ou en atelier.

Deuxième et plus grave – problème matériel. La surchauffe de l’ordinateur est la cause la plus probable du blocage et du redémarrage de l’ordinateur.

Lorsque votre machine surchauffe, elle devient instable et envoie un signal pour redémarrer. Il y a plus de défauts matériels qui peuvent provoquer des blocages de l’ordinateur. Une alimentation, une carte graphique, un processeur ou même un disque dur défectueux peuvent causer ce genre de problème. Je vous propose de tester  votre ordinateur sur place ou en atelier. Parfois, cela nécessite des tests plus sérieux. Pour cela, je récupère votre machine ou il faut la déposer à l’atelier. Cela dépend du problème, mais généralement les réparations prennent de 1 à 3 jours.

L’imprimante, le clavier ou la souris ne fonctionnent pas

Un problème avec les périphériques peut survenir soudainement. Hier, votre imprimante, votre souris ou votre clavier fonctionnaient bien, vous allumez votre ordinateur aujourd’hui et boum – pas d’imprimante, de souris ou de clavier du tout. Dans la plupart des cas, ce problème peut être causé par un problème de pilote. Essayez tout d’abord de connecter votre matériel défaillant à un autre port USB. Parfois, cela aide à réparer des défauts mineurs.

Dans quelques cas, le problème peut provenir d’un matériel défectueux. Si aucun de vos périphériques connectés via USB ne fonctionne pas, il s’agit probablement d’un défaut de la carte mère. Si vous avez une imprimante Wi-Fi et qu’elle ne fonctionne pas, cela peut être dû à de mauvais pilotes ou à une mauvaise configuration du routeur Wi-Fi.

L’écran n’affiche rien

Vous allumez l’ordinateur de bureau. Vous pouvez l’entendre commencer à fonctionner et les fenêtres commencent à se charger, mais votre écran n’affiche rien ou “aucun signal trouvé”. Cela peut arriver pour de nombreuses raisons. Si vous avez récemment déplacé votre ordinateur, veuillez vérifier tous vos câbles. Ils peuvent être légèrement lâches et n’ont pas envoyé de signal approprié. Si tous les câbles sont en bon état, vous devriez essayer de connecter l’écran à un autre ordinateur. Peut-être que votre moniteur est défectueux ?

Parfois, l’écran n’affiche rien à cause d’une carte graphique défectueuse ou d’un autre matériel. Si les étapes mentionnées ci-dessus n’ont pas résolu votre problème, contactez moi.

Je peux réparer tous les problèmes liés à l’écran. Je teste tous les problèmes de câbles, matériels et logiciels et répare tous les problèmes trouvés. Vous pouvez prendre rendez-vous avec le technicien en ligne, nous appeler. ou déposer directement votre machine à l’atelier. Combien cela va coûter? Je vérifie si votre ordinateur présente des défauts, puis je vous indiquerai un devis précis pour les réparations. Si vous changez d’avis ou si cela vous coûte trop cher, vous règlerez unique les tests effectués (35 euros déductible si réparation) .